Alerta - Sistema de gestión del riesgo
Sistema para Protección Civil y gestión de emergencias. Integra prevención, respuesta y recursos, con canal ciudadano para reportar incidencias y hacer seguimiento.
Overview
Alerta centraliza la gestión del riesgo para organismos de Protección Civil. Opera por niveles (nacional, estadual, municipal o instituto), concentra prevención, respuesta, recursos y operación, y permite a la ciudadanía reportar incidencias con número de seguimiento conforme se actualizan.
Reto: La gestión de emergencias suele fragmentarse entre incidencias, recursos, territorio y atención ciudadana. Sin una vista única por nivel institucional, la respuesta pierde velocidad y trazabilidad.
Solución: Se construyó una plataforma a medida con resumen operativo, módulos de territorio, prevención, respuesta y recursos, además de un canal público para reportar y consultar incidencias con seguimiento continuo.